近日，攜程發(fā)布由超3億大數(shù)據(jù)支撐的“2026中國100必打卡目的地榜”，延吉市連續(xù)三年上榜。
這份榮譽背后，是市場給出的有力印證：今年1—10月，延吉市累計接待游客達(dá)1001.7萬人次，同比增長13.3%；旅游市場活力持續(xù)釋放，實現(xiàn)旅游綜合收入155.2億元，同比增長7%。
在文旅市場百舸爭流的當(dāng)下，延吉這座“縣域小舟”為何能夠乘風(fēng)啟航？又為何能夠“直掛云帆濟滄?！?？
文化定力與時代張力的同頻共振
蟬衫麟帶的民族服飾，朱唇粉面的旅拍公主，青瓦白墻的傳統(tǒng)建筑……憑借獨一無二的朝鮮族特色、易于體驗和分享的社交感、符合沉浸式消費訴求等特點，“當(dāng)一日朝鮮族公主”在2023年火爆全網(wǎng)。天南地北的潛在消費群體藉此認(rèn)識延吉、了解延吉、走進延吉，延吉成為炙手可熱的“網(wǎng)紅流量”旅游目的地。
一時的“流量”靠契機、靠營銷、靠扶持，長久的“留量”憑資源、憑文化、憑底蘊。
朝鮮族服飾旅拍是特色民俗文化的外化表現(xiàn)，也是文化符號和文旅融合的媒介。游客以此為窗口，感知到延吉的生態(tài)、民俗、冰雪、溫泉、非遺、美食等富集多元的文旅資源。而延吉的可貴之處不僅是將旅游發(fā)展植根于這些本土優(yōu)勢，保持“文化定力”，更在于將文旅“活”起來，與現(xiàn)下市場的情緒需求和審美趣味產(chǎn)生“時代張力”，從而實現(xiàn)供求共振。
如何平衡這份定力與張力？延吉的做法是把真實性、獨特性和多選擇性的文旅供給轉(zhuǎn)化為對游客深層、長期和不可復(fù)制的吸引力。享生態(tài)，可以“坐看云起時”，在海蘭明珠塔參加林海之中的音樂派對，縱享多感官盛宴；品民俗，可以“美風(fēng)映良俗”，在中國朝鮮族民俗園體驗工藝制作，切身感受各族群眾源遠(yuǎn)流長的生產(chǎn)生活智慧；游城市，可以“往事越千年”，在延邊博物館觸摸歷史滄桑紋路，傾聽時代發(fā)展故事；玩冰雪，可以“紛紛雪積身”，在延吉冰雪歡樂谷乘雪圈“高空飛舞”，擁有冰雪童話故事中的同款魔法……在潮涌中找準(zhǔn)自我的“定”與“變”，讓延吉在一眾旅游目的地中脫穎而出，擁有了強大的辨識度和持久的話題度。
業(yè)態(tài)煥新與主客共享的相得益彰
文旅產(chǎn)業(yè)的生命力在于常變常新。延吉深諳“吐故納新”之理，并未在初代的網(wǎng)紅流量中故步自封，而是以持續(xù)性、系統(tǒng)性、全域性的業(yè)態(tài)煥新與場景升級作為驅(qū)動力，實現(xiàn)城市品質(zhì)提升與旅游體驗優(yōu)化的相得益彰。
今年年初，海蘭明珠塔作為我州重點推出的新項目之一，秉持“一塔連山海，文旅共潮生”的核心理念，填補了延邊高空觀光體驗的空白。該塔集文化、觀光、休閑、餐飲、科普、極限運動等多種功能于一體，開業(yè)即“頂流”，6天接待游客近3.5萬人。
今年夏季，悅海方舟游船項目正式投入運營，為延吉市水岸文旅增添了新業(yè)態(tài)。白天，游客乘船行于碧波之上，既能消暑納涼，又能領(lǐng)略“澄江平少岸，幽樹晚多花”的良好生態(tài)，感受“輕舟恣來往，探玩無厭足”的詩意氛圍；夜晚，游客順流而下，以獨特的“水域”視角，欣賞光影交織、流光溢彩的城市亮化景觀，以及變幻多姿、美輪美奐的音樂噴泉，沉浸式體驗城市的浪漫與活力。
此外，延吉市還創(chuàng)新啟動了消暑夜游季，為市民游客打造了近悅遠(yuǎn)來、主客共享的全新“夜”態(tài)，通過“夜游一座橋”“夜游一條河”“夜游一座山”“夜游一條路”“夜觀一場賽”5條精品夜游路線，推出濱河云廊、“布爾星畔·浪漫之旅”項目等新地標(biāo)，讓文化可感、讓活力可觸、讓幸?？梢?，詮釋著“有一種生活叫延吉”的新時代城市高質(zhì)量發(fā)展的深刻內(nèi)涵。
延吉通過此番全局性的夜游規(guī)劃，將“景區(qū)打卡”擴展為“生活方式體驗”，為市民游客打造了兼具感染力與觀賞性的沉浸化、跨界化、社交化文旅盛宴，成功將游客的停留時間拉長，將消費場景延伸至整個城市空間，極大地釋放了旅游經(jīng)濟的潛能。
服務(wù)精度與消費政策的齊頭并進
旅游的本質(zhì)是綜合性體驗行為。延吉把游客體驗擺在核心位置，通過構(gòu)建服務(wù)精度與消費政策齊頭并進的寵客之道和現(xiàn)代化旅游治理體系，實現(xiàn)社會口碑與產(chǎn)業(yè)效益的雙贏。
“精而益求其精，備而益求其備”，延吉不斷提質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施，搶占文旅市場，惠及赴延旅客，設(shè)置“共享小屋”，為游客提供歇腳、飲水、避雨、充電等服務(wù)；免費開放停車位，為自駕游旅客提供方便；增派環(huán)衛(wèi)工人，對市區(qū)街道進行全天候保潔；在熱門景點配備志愿者，時刻關(guān)注游客們的動態(tài)與需求，讓游客充分感受延吉高質(zhì)、有效、暖心的待客之道。
不僅是這些人性化的細(xì)節(jié)關(guān)懷，延吉的可貴之處更在于統(tǒng)籌性的治理智慧。建立涵蓋在線預(yù)訂支付、旅游信息發(fā)布、游客體驗優(yōu)化等內(nèi)容的線上旅游服務(wù)平臺“延吉行”；構(gòu)建起涵蓋市場秩序、食品安全、價格誠信的常態(tài)化、網(wǎng)格化監(jiān)管體系，營造公平、透明、可預(yù)期的消費環(huán)境；提前協(xié)調(diào)安排人員隊伍，實現(xiàn)精準(zhǔn)的交通疏導(dǎo)與資源調(diào)度……游客吃、住、行、游、購、娛等旅游體驗得到全方位提升。
今年延吉朝陽川機場臨時關(guān)閉期間，為保障廣大游客來延旅程吸引力不減、便捷度不降、體驗感更優(yōu)，我州準(zhǔn)備各類“紅包”約2885萬元，重點發(fā)放來延迎客紅包和住宿、餐飲、零售等消費券紅包。為確保活動順利開展，在延吉西站設(shè)置了引導(dǎo)服務(wù)窗口，為入延游客提供“紅包”政策解讀、材料指引、云閃付操作輔助及文旅資源推介等服務(wù)，以誠意彌補遺憾、以服務(wù)傳遞溫暖，讓每一份“迎客紅包”精準(zhǔn)“送達(dá)”，讓每一位入延游客帶著溫暖開啟延邊之旅。
一個個尊重旅客感受的舉措，一件件共情旅客需求的實事，一處處體貼旅客想法的設(shè)施廣受好評，也讓更多人認(rèn)可、喜愛熱情好客的延邊。城市投之以桃，旅客報之以李，形成了“你”幫“我”擁有更好旅游體驗，“我”助“你”吸引更多潛在用戶的良性循環(huán)。
大道至簡，返璞歸真?？梢?，在流量為王的時代，真正的“必打卡”之地，定然是如延吉這般能夠給予游客獨特文化認(rèn)同、沉浸式場景體驗和深度情感連接的所在。
初審：靳煜
復(fù)審：張洋
終審：蓋永強
