自9月1日吉林省正式實(shí)施境外旅客購物離境退稅政策以來，延邊州稅務(wù)局等相關(guān)部門主動擔(dān)當(dāng)、精準(zhǔn)施策，通過一系列務(wù)實(shí)高效舉措，全力保障政策平穩(wěn)落地，積極打造“購得舒心、退得省心”的優(yōu)質(zhì)消費(fèi)環(huán)境。近日來，隨著越來越多的免簽證俄羅斯旅客在琿春口岸順利辦理離境退稅并成功領(lǐng)取退稅款，跨境游客滿意度持續(xù)提升，區(qū)域旅游消費(fèi)潛力進(jìn)一步釋放。
目前，延邊州已有20家商店獲批成為境外旅客購物離境退稅定點(diǎn)單位，其中10家具備“即買即退”功能，涵蓋長春歐亞集團(tuán)琿春歐亞置業(yè)有限公司、延吉百利置業(yè)股份有限公司等一批重點(diǎn)商貿(mào)企業(yè)。為確保新政順利推行，延邊州提前謀劃、周密部署，多措并舉推進(jìn)服務(wù)升級。
一方面，稅務(wù)部門對退稅商店開展“點(diǎn)對點(diǎn)”精準(zhǔn)輔導(dǎo)，設(shè)立專屬“離境退稅聯(lián)絡(luò)員”，通過政策解讀、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和全流程實(shí)操演練，幫助商戶工作人員熟練掌握申報、核驗(yàn)、開單等操作流程；另一方面，編制發(fā)布中、英、俄、韓四種語言版本的《離境退稅指南》，暢通多語種溝通渠道，并通過實(shí)地走訪調(diào)研及時收集企業(yè)反饋，協(xié)調(diào)解決實(shí)際運(yùn)行中的難點(diǎn)堵點(diǎn)，切實(shí)提升政策執(zhí)行效能。
“系統(tǒng)自動計(jì)算退稅金額，我們只需核對旅客護(hù)照和簽證信息，流程簡潔高效?！遍L春歐亞集團(tuán)琿春歐亞置業(yè)有限公司財務(wù)人員王佳表示，“雖然是我州首次開展離境退稅業(yè)務(wù)，但得益于稅務(wù)部門前期充分的模擬演練和全程指導(dǎo)，整個過程順暢便捷?！?/p>
日前，俄羅斯籍旅客歐莉噶在長春歐亞集團(tuán)琿春歐亞置業(yè)有限公司購物后，在收銀臺當(dāng)場完成退稅申請并取得退稅單據(jù)，隨后于琿春口岸離境時順利領(lǐng)取現(xiàn)金退稅款?！皼]想到這么方便！”她欣喜地表示，“如果不是親身經(jīng)歷，真不敢相信退稅流程可以如此快捷高效?！?/p>
下一步，延邊州將持續(xù)深化跨部門協(xié)同聯(lián)動機(jī)制，加大政策宣傳推廣力度，拓展退稅商店覆蓋面，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升境外旅客辦稅便利度和體驗(yàn)感。以更加智慧、便捷、國際化的稅務(wù)服務(wù)，助力營造一流營商環(huán)境，為延邊州文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。
初審：鵬飛
復(fù)審：張洋
終審：郭日新
