今年以來,我州聚焦企業(yè)發(fā)展需求,主動作為,搭建政企溝通橋梁,精準(zhǔn)破解經(jīng)營主體發(fā)展難題,以務(wù)實舉措為企業(yè)注入發(fā)展活力,推動全州營商環(huán)境向市場化、法治化、國際化方向穩(wěn)步邁進(jìn)。
改革舉措精準(zhǔn)落地,為企業(yè)發(fā)展“松綁賦能”。為切實優(yōu)化營商環(huán)境,延邊州政務(wù)服務(wù)和數(shù)字化建設(shè)管理局牽頭出臺《延邊州2025年持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境重點行動實施方案》,細(xì)化推出31項具體任務(wù),從政策層面為企業(yè)減負(fù)增效、賦能添力。為保障政策不走樣、見實效,該局建立動態(tài)跟蹤評估機(jī)制,定期對任務(wù)實施效果開展評估,根據(jù)企業(yè)反饋和實際情況及時調(diào)整優(yōu)化政策舉措,確保改革精準(zhǔn)對接發(fā)展需求。截至目前,通過吉林營商環(huán)境智能管理平臺共接收企業(yè)訴求案件79件,已辦結(jié)68件,問題解決率與企業(yè)滿意度持續(xù)提升。
溝通機(jī)制不斷完善,讓政企互動“高效順暢”。政企同心方能聚力發(fā)展,州政數(shù)局積極牽頭組織州發(fā)改委、州工信局等8個相關(guān)部門,與民營企業(yè)代表、政協(xié)委員召開專題座談會,搭建直接對話交流平臺。在此基礎(chǔ)上,建立“企業(yè)訴求—問題解決—反饋評估”全流程閉環(huán)機(jī)制,確保企業(yè)反映的每一個問題都有回音、有著落。截至目前,已解決企業(yè)經(jīng)營、用工糾紛等各類實際問題199個。同時,為推動惠企政策精準(zhǔn)滴灌,該局全面排查89條惠企政策,通過實地調(diào)研、電話回訪外遷企業(yè)等方式,深入19家經(jīng)營主體了解政策落實情況,收集企業(yè)問題及改進(jìn)建議18條,切實打通政策落地“最后一公里”。
服務(wù)整治深化推進(jìn),把群眾滿意“放在首位”。以人民為中心是政務(wù)服務(wù)的根本宗旨,州政數(shù)局堅持把群眾和企業(yè)滿意度作為檢驗工作成效的第一標(biāo)準(zhǔn),深入開展涉企為民服務(wù)集中整治行動。通過州、縣(市)兩級政數(shù)系統(tǒng)協(xié)同聯(lián)動,構(gòu)建起“橫向到邊、縱向到底”的整治工作格局,確保整治不留死角、服務(wù)覆蓋全面。為廣泛收集問題線索,該局創(chuàng)新方式方法,通過官方公眾號問卷、投訴郵箱、出租車燈牌公示等渠道,累計收集各類線索600件,完成整改579件,同時向紀(jì)委監(jiān)委移交相關(guān)線索121件,以強(qiáng)有力的整治舉措維護(hù)經(jīng)營主體合法權(quán)益,積極回應(yīng)社會關(guān)切。
下一步,延邊州政數(shù)局將繼續(xù)聚焦企業(yè)發(fā)展痛點、難點、堵點,不斷優(yōu)化服務(wù)舉措、完善工作機(jī)制,持續(xù)擦亮營商環(huán)境“金名片”,為延邊州經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供更堅實的保障。
初審:張洋
復(fù)審:李雪梅
終審:蓋永強(qiáng)