冬日的延邊，冰雪旅游季如約而至，八方游客慕名而來。延邊將溫暖織進(jìn)旅途的每一寸時(shí)光，讓 “延邊 一個(gè)溫暖的地方” 從一句口號，變成觸手可及的真切體驗(yàn)。
志愿服務(wù)的身影，是延邊冬日里最亮麗的風(fēng)景線。元旦假期，延吉水上市場的青年助游亭前格外熱鬧，一場“延吉因你而文明”主題文明倡導(dǎo)實(shí)踐活動正在這里開展。志愿者們面帶微笑，將一杯杯熱氣騰騰的姜茶遞到游客手中，一句“大姐，天冷，喝杯姜茶暖暖手！”瞬間驅(qū)散了冬日的寒意。一旁的“文明旅游承諾打卡墻”前，來自五湖四海的游客駐足停留，認(rèn)真挑選承諾、寫下簽名。
來自馬來西亞的游客在墻上鄭重寫下“我在延吉做文明游客”，她感慨道：“喝完姜茶后志愿者提醒我把杯子丟進(jìn)垃圾桶，那一刻我明白，文明就是這些隨手可為的小事。”活動中，志愿者們還準(zhǔn)備了民俗小工藝品，熱情引導(dǎo)游客有序參觀、保持環(huán)境整潔，用細(xì)微舉動傳遞著延邊的友善與周到。
在延吉市公園街道的“共享小屋”，身著紅馬甲的志愿者們同樣用貼心服務(wù)溫暖著過往游客。他們化身“本地通”，為游客提供詳盡的道路咨詢、游覽引導(dǎo)，熱情介紹周邊的特色景點(diǎn)與地道美食，助力游客深度感受本地風(fēng)情。
此外，志愿者們還邀請游客參與“旅途印記”明信片打卡活動，讓大家親手蓋章定格美好瞬間，留下獨(dú)特的旅行記憶。這些貼心服務(wù)贏得了游客們的連連稱贊，讓“共享小屋”成為傳遞城市溫度的便民陣地。
如果說志愿者的服務(wù)是旅途的暖心陪伴，那么公安民警的堅(jiān)守則是平安的堅(jiān)實(shí)保障。入冬以來，隨著游客增多，各類物品遺失事件頻發(fā)，延邊公安用高效、負(fù)責(zé)的行動，一次次為游客化解急難，用警徽閃耀溫暖中外游客。
日前，浙江游客鄭女士和同伴來到延吉旅游，在打車時(shí)不慎將手機(jī)遺落在出租車上，多次撥打電話無人接聽后，她們焦急地向延吉市公安局建工派出所求助。民警迅速行動，通過查看監(jiān)控鎖定出租車號，再聯(lián)動運(yùn)管部門聯(lián)系上司機(jī)，最終在出租車后排座椅縫隙中找到手機(jī)。鄭女士感動地說：“延吉的冰雪景色和美食是一絕，延吉的人也非常好！”
這份溫暖守護(hù)不僅覆蓋國內(nèi)游客，更延伸至外籍友人。近日，敦化市公安局出入境管理大隊(duì)接到指令，一名俄羅斯老年游客在敦化旅行期間與旅行團(tuán)走散。接到求助后，出入境管理大隊(duì)迅速與特警大隊(duì)共享信息、同步研判，通過調(diào)取監(jiān)控、走訪商戶等多方排查，成功找到走失老人?？紤]到旅行團(tuán)即將前往火車站趕赴下一目的地，民警還專程將老人安全送至火車站，使其順利歸隊(duì)。
旅行社負(fù)責(zé)人為此特意送上印有“雷霆尋客解急難 警徽閃耀映中外”的錦旗，向民警的高效負(fù)責(zé)表達(dá)誠摯感謝。
感動持續(xù)發(fā)生。近日，來自內(nèi)蒙古的于女士在琿春游玩時(shí)，手機(jī)不慎丟失，于是向琿春市公安局新安派出所求助。民警通過調(diào)取監(jiān)控、循線追蹤，很快確認(rèn)位置，并聯(lián)系上撿到手機(jī)的男子，成功取回手機(jī)。事后，于女士激動地連聲道謝，并專程送來錦旗表達(dá)感激之情。
從一杯溫暖的姜茶、一次耐心的指引，到一場緊急尋物的安心、一份跨越國界的守護(hù)，延邊用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的行動，讓每一位游客感受到這座城市的溫情與善意。
正如游客們所言，延邊的美，不僅在于冰雪風(fēng)光與特色美食，更在于這里人們的熱情與真誠。這個(gè)冬天，延邊正以最溫暖的姿態(tài)，書寫著一張張充滿溫度的文明名片，讓“延邊溫暖”成為游客心中最難忘的旅途記憶。
素材來源：延吉市公園街道辦事處、延吉市新興街道黨工委、延吉市公安局、敦化政法、琿春市公安局
初審：張洋
復(fù)審：李雪梅
終審：蓋永強(qiáng)
