“您好，我老伴出去兩個小時了還沒回來……”近日，龍井市梨園街道梨園社區(qū)網(wǎng)格員趙陽接起電話，聽筒里傳來居民孫阿姨的求助聲。隨后，一場由網(wǎng)格員牽頭，民警與居民攜手參與的愛心搜尋迅速展開。
接到孫阿姨的緊急來電后，趙陽一邊安撫她的情緒，一邊快速記錄走失老人的體貌特征、衣著和可能去向。據(jù)了解，老人今年80歲，當天獨自外出。“年紀大了，有時候犯糊涂，平時我都陪著他出門。今天我出門前還特意叮囑他在家等我，沒想到他自己跑了出去?！睂O阿姨焦急地說。
天氣寒冷，老人既沒帶手機，神志也不太清醒，趙陽立即聯(lián)系轄區(qū)民警協(xié)助排查，同時通過社區(qū)微信網(wǎng)格群、居民聯(lián)絡群發(fā)布帶有老人照片和特征的尋人信息，發(fā)動居民共同留意。消息迅速傳開，一場線上、線下聯(lián)動的愛心搜尋在社區(qū)鋪開。
“我們聯(lián)系了派出所請求協(xié)助，發(fā)現(xiàn)老人下午4點半乘車前往延吉，隨后又通過延吉警方查找他的蹤跡?！痹诰W(wǎng)格員、民警和熱心居民的共同努力下，次日凌晨，老人在延吉一家旅店被找到，并被平安送回家中。
見到老伴安然歸來，孫阿姨連連道謝。近日，老人家屬專程將一面印有“分秒必爭解危困助老返巢顯擔當”的錦旗送到社區(qū)，向趙陽表達由衷的感謝?！敖窈蟊M量避免讓老人單獨外出，可以為他配備防走失聯(lián)系設備，遇到緊急情況一定要及時聯(lián)系社區(qū)或民警?！壁w陽不忘細心叮囑家屬。
一面錦旗，一段暖心故事。梨園社區(qū)網(wǎng)格員的快速響應與責任擔當，守護的不僅是一位居民的安全，更是一個家庭的完整與溫暖。未來，社區(qū)將持續(xù)深化網(wǎng)格服務，發(fā)揮“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢，守護千家萬戶的平安日常，讓“小家”安寧、“大家”和諧。
初審：鵬飛
復審：張洋
終審：蓋永強
