“您好，需要幫忙托運(yùn)行李嗎？”“阿姨，登機(jī)口請往左側(cè)通道走。”……2月10日，在延吉朝陽川國際機(jī)場，一群身著紅馬甲的大學(xué)生志愿者朝氣蓬勃、身影忙碌，他們穿梭于來往旅客之間，用一句句貼心提示、一次次伸手相助，讓“志愿紅”成為春運(yùn)路上最溫暖的光。
2026年春運(yùn)啟動以來，我州各交通樞紐客流量持續(xù)攀升。為保障旅客高效出行，共青團(tuán)延邊州委聯(lián)合各縣（市）團(tuán)委開展“青情·春運(yùn)”志愿服務(wù)活動，累計(jì)招募164名青年志愿者，在機(jī)場、高鐵站、客運(yùn)站等交通樞紐開展乘車（機(jī)）咨詢、客流秩序疏導(dǎo)、行李協(xié)助搬運(yùn)、換乘路線引導(dǎo)等貼心服務(wù)，有效緩解客運(yùn)壓力，全面提升旅客出行體驗(yàn)。
共青團(tuán)延邊州委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次志愿服務(wù)隊(duì)伍以延邊籍返鄉(xiāng)大學(xué)生為主，他們來自全國多所高校，經(jīng)過崗前系統(tǒng)培訓(xùn)，熟練掌握服務(wù)規(guī)范、工作流程及應(yīng)急處置要點(diǎn)，以專業(yè)素養(yǎng)、規(guī)范服務(wù)為春運(yùn)保駕護(hù)航。
當(dāng)天，記者在延吉朝陽川國際機(jī)場看到，志愿者們耐心地向旅客解答航班時(shí)刻、購票流程、周邊交通等各類問題；面對行李較多或年邁的旅客，他們主動上前幫扶、全程引導(dǎo)；積極配合機(jī)場工作人員維護(hù)秩序、疏導(dǎo)客流，提醒旅客保管好隨身物品，合力營造安全、文明、有序的出行環(huán)境。
“以前是春運(yùn)的旅客，現(xiàn)在是服務(wù)者，角色轉(zhuǎn)換讓我更體會到一線工作人員的辛勞，也感受到幫助他人的快樂。”志愿者金藝彬在協(xié)助一位帶孩子的旅客辦好行李轉(zhuǎn)運(yùn)后對記者說，“聽到乘客說‘辛苦了，年輕人’，心里格外溫暖。今后，我會繼續(xù)投身家鄉(xiāng)志愿服務(wù)，用青春熱忱，為家鄉(xiāng)發(fā)展注入新時(shí)代青年的溫度與活力?！?/p>
暖心服務(wù)也收獲了旅客的真誠回應(yīng)?！爸驹刚甙l(fā)現(xiàn)我母親腿腳不便，主動來協(xié)調(diào)輪椅，這份貼心令人感動?！睆膹V東返鄉(xiāng)的金女士激動地說。一位來自福建的游客表示：“志愿者不僅幫忙指引路線、搬運(yùn)行李，還熱情地介紹延邊的旅游景點(diǎn)和特色美食。他們的貼心與專業(yè)，讓我對延邊有了親切美好的第一印象，想帶更多朋友來體驗(yàn)這里的風(fēng)情?！?/p>
一抹“志愿紅”，一片溫情暖。這群“紅馬甲”用堅(jiān)守與微笑，織就了春運(yùn)途中動人的風(fēng)景線，生動展現(xiàn)了延邊青年的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
據(jù)悉，此次“青情·春運(yùn)”志愿服務(wù)活動是共青團(tuán)延邊州委“青年為伴·溫馨過年”暖冬行動系列活動之一，將持續(xù)開展至2月28日。今年，全州各級團(tuán)組織將繼續(xù)引領(lǐng)廣大青年在服務(wù)社會、建設(shè)家鄉(xiāng)的實(shí)踐中增長才干、錘煉本領(lǐng)，為延邊高質(zhì)量發(fā)展注入更加強(qiáng)勁的青春動能。
初審：靳煜
復(fù)審：張洋
終審：蓋永強(qiáng)
